Responsable APV / Magasinier (H/F)

Sur notre concession où sont distribuées les marques OPEL, HYUNDAI et FIAT , nous recherchons un Responsable SAV /Magasinier H/F.

Horaires : du Lundi au Jeudi 8h00-12h00/14h00-18h00 et le Vendredi 8h00-12h00/14h00-17h00.

Vous êtes issu d'une formation en mécanique automobile et justifiez obligatoirement d'une expérience significative sur le poste recherché.

Vous aurez pour missions les activités suivantes :

· Gérer la réception, écouter et définir les besoins et attente du client,

· Préparer les dossiers, encadrer les Compagnons et organiser leurs interventions

· Assurer le suivi et l’application des procédures de garantie

· Garantir la satisfaction client par un service de qualité

· Veiller à l’analyse des résultats et au respect de nos standards

· Accueillir et conseiller la clientèle sur les interventions (nature-coût-durée);

· Réaliser les devis et factures ;

· Commande pièces de rechange ;

· Réception et contrôle des livraisons ;

· Distribution PR aux compagnons et vente comptoir ;

Et toujours la satisfaction de notre clientèle au cœur de notre ADN.

Le permis B et une expérience similaire dans ce milieu sont indispensables.

CDI : Salaire à voir ensemble / 39H hebdo / expérience auto exigée.

A vos CV : j.barbot@groupemaggi.fr